试图自己做所有事情的经理会不知所措——更糟糕的是,他们的工作会乏善可陈,这就是为什么委派工作是必不可少的。
如果以正确的方式完成,授权会赋予员工权力并促进他们的职业发展。这里有一些关于如何正确授权的信息,以及一个可下载的有效授权清单,可引导你完成授权流程。
一、什么是有效委派?
委派的核心是将任务、权力和责任分配给他人。有效的授权更进一步,让员工充分参与他们的新任务和角色,使他们在完成需要完成的工作的过程中成为负责任和热情的伙伴。成功完成后,授权允许员工成为他们个人责任的自我管理者,而不是机器中的齿轮。
有效的授权还可以发挥经理和员工的个人优势,优秀的管理者认识到每个人都有独特的才能,并以合理的方式加以利用。
二、委派的基本原则是什么?
有效的授权计划可以帮助公司有效且高效地运营——但要实现这一点,管理者必须坚持以下六项授权的基本原则。
1. 定义范围
管理人员需要明确定义委派给员工的职责范围,员工应该知道他们必须执行的任务、他们必须监督的活动以及这些任务与其他工作的关系。
2. 定义结果
管理人员应该清楚地解释任务的目的及其需要的内容。你希望达到什么结果?如何衡量成功?员工应该理解并能够阐明该项目成功与失败之间的区别。
3.权衡权责
如果员工被赋予新的权力但没有新的责任,他们可能无法有效地完成任务。同样,如果他们被赋予了新的职责但没有新的权力,他们将很难完成任务。权力和责任必须平衡,授权才能有效。
4. 定义权限范围
你的员工应该清楚地了解他们的权力和责任,这样他们的工作就不会与其他委派的任务重叠或导致他们做不必要的工作。如果他们确切地知道自己负责什么,他们就可以更有效地工作,而不会被无关的任务分心。
5. 管理责任
归根结底,即使完成任务的责任已被委派,管理人员仍对其员工的工作和绩效负责。确保你最近委派任务的员工高效工作并以正确的方式完成任务。也就是说,避免成为微观管理者很重要——它首先破坏了委派的全部意义,并剥夺了员工的信心。
6. 建立清晰的指挥线
员工只需直接向一名主管报告。如果员工从多个主管那里收到相同任务的订单,可能会导致混乱和冲突。确保员工知道当他们有任何问题时应该去找谁,以及在完成任务时应该听从谁。
三、委派任务示例
委派的价值似乎很简单,但很难知道应该委派哪些任务。为了帮助你,这里有一些任务示例,这些任务是委派的主要候选对象。
1、外出任务
如果一项任务需要你离开办公室,你可能需要委派它,这对于与其他公司的合作项目尤其常见。
2、重复任务
在这里,我们不是指你宁愿不做的重复性任务。重复性任务是那些定期重复的任务,例如完成每周状态报告或召开半周会议。将这些任务完全委派给其他人是一个好主意,这意味着员工在再次完成任务之前不必回来检查以评估他们的进度。
3、干预任务
与重复性任务相反,干预性任务是你没有足够的带宽或时间去做的高优先级任务,你可以将这些类型的任务委派给称职且值得信赖的员工,而不是错过最后期限。
4、创意任务
需要创造力和创新的项目通常是委派给小组或委员会的好候选人,这是基于这样的逻辑,即当更多人参与时,提出真正创新想法的可能性就更大。
四、有效委派的好处是什么?
有效的授权可以让被分配任务的员工发挥自己的才能,改善他们的弱点,并更加专注于自己的职业。这会产生更合格的员工,他们可以在你的公司晋升,并可能成为未来的领导者。
参与有效授权的领导者可以帮助公司更顺利地运行,因为他们不再被其他人可以完成的任务所困扰,这些任务可以作为发展员工技能和能力的机会,并有助于公司建立领导管道。
五、你如何沟通委派?
在委派任务和职责时,了解领导者的角色很重要——也就是说,一旦任务被委派给其他人,领导者对分配的责任就不会结束。一个好的经理会密切关注委派的任务,但不会对其进行微观管理。这里有一些提示:
定期与你的员工会面,以查看任务的进展情况。
向员工提供有关正在取得的进展的建设性反馈。
听取他们对你的管理风格的反馈。
感谢他们一直以来的辛勤工作。
询问他们需要你提供哪种类型的支持。
使用此清单作为快速参考,通过步骤和行为,将有助于确保你和你的委派伙伴,有一个成功的委派经验。
1. 定期对你的活动、责任和项目进行优先排序。
2. 选择你可以承担、分享或委派的责任或任务。
3. 把人与任务匹配起来。
4. 交流的任务。
5. 检查的理解。
6. 确保这个人有足够的权力来完成任务。
7. 告知他们可以利用的资源(预算、人员、设备、材料等)。
8. 通知其他需要知道委派任务的人。
9. 定期检查,但要给他们工作的空间。
10. 提供积极和定期的反馈;承认小的成就和优点。
11. 是访问;保持“门户开放”政策,分享新信息。
12. 当需要你的帮助时,问题就解决了,在被问及时分享意见和建议。
13. 回顾任务的完成情况:结果、学到的教训和未来的行动。
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