随着国家打通通信公司之间的业务壁垒,允许用户申办携号转网业务,很多用户都想更换通信服务商,但不知道如何申办此业务,本期文章结合各大通信运营商公布的携号转网规则,给大家简单地讲解一下与其相关的知识。
因为携号转网业务涉及到多个通信服务商,故无法享受一站式服务,首先要通过号码所属的原通信运营商办理携号转出业务,而在办理携号转出业务时,一定要有一颗坚若磐石的心,以及钢铁般的意志,不然连第一步都无法迈出。
如果想要图省事,可用户本人持本人身份证去线下营业厅排队,然后告知营业厅的工作人员,自己要申办携号转出业务,此时钢铁般的意志和坚若磐石的心就会发挥作用,不管工作人员如何劝导和解说,必须要拿出决心,并坚决不妥协,必须给我申办携号转出业务。
之所以这样做,是因为各大运行商为了避免用户携号转出,都会设置一些不可描述的阻碍,但只要自己坚持住,且做好长期战斗的准备,最终都会成功申办携号转出业务。
如果手机号内有话费,老王建议将话费用光之后,且只要保证手机号不欠费,业务都处于正常状态即可,但如果话费剩余较多,且在该运营商名下还有其他的手机号,可将剩余话费转移至另外的手机号账户内。
如果没有另外的手机号,理论上可以选择提现,需要用户提供银行卡号、开户行,但这里面有个需要注意的地方,因为涉及到现金返还,营业厅可能会拒绝,甚至会说没有这项服务。此时不要被忽悠了,必要的时候可以拨打客服电话转人工投诉,甚至可以拨打12381电话投诉,最终都会返还。
不过还有一点要考虑在内,在涉及到话费兑换现金提现时,一定要让对方给出返还期限,虽说一般情况下不会超过七天,但根据网络投诉结果来看,最长的用户在三个月后还没有收到话费兑换的现金,最终通过某部投诉才解决问题。
携号转入业务的办理,与携号转出业务可有着天壤之别,申办携号转出业务时,像唐僧师徒西天取经一样艰难,但只要顺利地办理了携号转出业务,且获取了授权码,那么剩下的路将像山东的高速公路一样平坦,甚至都能够起降飞机。
不过需要注意的是,授权码并非长期有效,注意时效性,一定要在授权码失效前,由用户本人持本人身份证,去需要转入的运营商营业厅办理携号转入业务,将授权码交给工作人员,工作人员会帮忙更换号码的运营商归属。
至于套餐的选择和更换,实际上与重新申办手机号没有区别,只不过号码还是原来的号码而已。
题外话:其实吧,文中介绍的方法倾向于线下,实际上线上也可以办理业务,但因为操作比较复杂,只适合年轻人,故就没有推荐,但我们可以通过一些方法查询手机号的实时状态,以此来确定手机号是否可以办理携号转网业务,或者说申办业务过程中,我们需要做好哪些准备。整理如下:
1,查询资格
如果想要确定自己使用的号码是否可以办理携号转网业务,可以使用需要转网的号码编辑短信“CXXZ#姓名#身份证号”发送至10086/10010 /10001,不管对方的回复是什么,都要记住,必要时可拨打客服电话转人工,解除所谓的限制,态度一定要坚决,语气一定不要动摇,不然容易前功尽弃,据说移动的限制是最多的;
2、 坚定立场
可能很多朋友看到这里会好奇,咋办理个携号转网业务,还涉及到立场问题了呢?别着急,咱们接着往下看,在前文中咱们提到了钢铁般的意志和坚若磐石的心,主要是因为用户在提出携号转网诉求以后,运营商的人工客服可能会给自己打电话,哪怕去线下营业厅申办此业务,也可能会被客服劝说,甚至会承诺给出一些优惠,而最终的目的只有一个,那就是劝用户打消转网的念头。试问一下,没有钢铁般的意志和坚若磐石的心,又怎么能够顺利地办完业务?工作人员的感情和优惠攻势如豺狼虎豹般凶猛。
3、学会三不要
在申办携号转出业务的过程中,一定要记住三不口诀。不要听工作人员乱讲,任何阻碍,她们都有义务解决;不管工作人员给予怎样的优惠,都不要妥协;不管工作人员找什么理由搪塞,都不接受,不然就投诉。
只有做到这几点,最终才能够如愿以偿地办完携号转出业务,并且获取授权码,只要获取了授权码,然后去另外两家运营商的营业厅,就可以顺利地办理携号转入业务啦。
此外,携号转网业务可以重复办理,如果转网之后不满意,还可以在120天后重新转回来,到时候工作人员的态度会非常和蔼可亲,想体验的小伙伴,不妨去试试看。
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