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改签火车票新规来了!没赶上车也有办法!

100次浏览     发布时间:2024-11-15 09:15:47    

春运大幕开启

买好回家的车票了吗?

今年购票改签新规有变化

开车前、开车后

当日均可改签预售期内车票啦!

↓↓↓


自1月15日起

铁路部门优化车票改签规则

扩大车票改签范围

旅客在开车前和开车后

当日均可改签预售期内车票

进一步便利旅客购票出行


新规解读



01


开车前

  • 开车前48小时以上的,不收取改签费;
  • 开车前不足48小时,改签乘车日期之前(含当日)车票的不收取改签费;
  • 开车前24小时以上、不足48小时和不足24小时,改签票面乘车日期次日及以后的列车,根据办理时间梯次核收改签费

02


开车后

  • 在当日24点之前,改签票面乘车日期当日其他的列车,不收取改签费;
  • 在当日24点之前,改签票面乘车日期次日及以后的列车,收取40%改签费。

举个例子


购买了1月26日10时发车的车票,想改签1月29日10时列车车票。


在1月24日10时前办理改签,不收取改签费

在1月24日10时—1月25日10时办理改签,收取5%改签费;

在1月25日10时—1月26日10时办理改签,收取15%改签费;

在1月26日10时后办理改签,收取40%改签费。


改签怎么办?


中国铁路12306官网或铁路12306APP


在中国铁路12306官网注册,且通过铁路12306手机APP完成人脸身份核验的旅客,可通过中国铁路12306官网或者手机APP办理改签手续。


自助售(取)票机


使用电子支付方式购买的铁路电子客票,还可使用车站自助售(取)票机办理改签手续。



车站退改签窗口

使用现金、银行卡或电子支付方式购买的铁路电子客票,均可通过车站指定窗口办理改签业务。


已打印报销凭证的铁路电子客票,旅客须到车站人工窗口交回报销凭证方可办理改签


快购买车票

带上快乐与幸福

踏上回家过年的列车!

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