保险出险了怎么办？要理赔。
那怎么理赔呢？小知相信很多小伙伴还是一头雾水。
今天，小知就来讲讲具体的[保险理赔流程]。
发生事故后，我们第一步是确认这一情况是否在已购保单的保障范围。
所以，小知一直强调买保险至少要知道保什么、不保什么。
其次，查询这一情况是否在免责条款里。
然后，我们可以向保险公司报案。
报案人：一般来说，要和你要理赔的那份保险有关的人，那份保险的被保人、投保人、受益人等。
报案时需要出示报案人的身份证明。
报案时间：报案时间越快越好。一般情况下，投保人应在保险事故发生后10日内通知保险公司。
各个险种的理赔时效都不尽相同，所以一定要根据合同的规定及时报案。
尽早报案是为了让保险公司及时展开调查取证，大家也能更快拿到理赔金。
报案材料：报案时应详细说明下列问题：报案人及被保险人的基本情况，保险事故发生的时间、地点、原因、经过和结果等。
提前准备好保险合同、被保险人身份信息，提高报案效率。
报案方式：
（一）：直接拨打保险公司客服电话；
（二）：登录保险公司官网；
（三）：直接去所在地分支机构的柜台办理
（四）：通过官方APP、官方公众号办理
根据客服提示，准备好理赔所需材料。
基础理赔材料：保险合同、理赔申请书、被保人的身份证、申请人的身份证及关系证明。
疾病、伤残理赔：提供保险公司认可的医院开出的医学证明、诊断书等。
身故理赔：公安部门出具的死亡证明，比如户籍注销证明、火化证明等。
提交方式：
（一）：电子版材料上传至公司官网、app、公众号；
（二）：纸质版材料邮寄给保险公司或到柜台处提交。
收到理赔资料后，保险公司理赔部会进行审核。
不管赔不赔，保险公司必须在合同规定的核定期限内通知被保人核定结果。
以下图为例，提交资料后5日内会通知审核结果；情形复杂的最晚不超过30日。
可以在合同的“保险金给付”一条，查看给付时效规定。
审核通过后，理赔金一般会在十日内到账。
对给付金额不确定的：
保险公司会先支付确定部分；对不能确定金额的部分，会进一步调查审核，直至确定后再给付。
比如在疾病理赔中，保险公司不能确定该疾病是属于轻症还是属于重症，那么保险公司会先按照轻症的标准来给付保险金；
等到指定医院给出确诊重症的证明材料后，保险公司再给付剩余部分。
对于案情复杂的、或者高额件/存疑件：
1.协谈
保险公司和被保人沟通赔不赔、赔多少等问题，不能达成一致就转入调查流程。
2.调查
保险公司会进行调查，根据调查结果，再次和被保人进行沟通，沟通理赔事项。
3.诉讼
如果还是不能达成一致，这时就需要法律途径来解决了。
对拒赔不满的，可以在“保险诉讼时效”内提出诉讼，维护自身合法权益。
很多小伙伴对保险理赔有很多忧虑，其实保险理赔是有固定的流程和法律依据的。
根据保险合同、相关医学法律指引、保险公司的操作指示，就能尽快得到自己的保障金。
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